德国推动“维修权”立法

手机坏了就换新、家电出故障干脆报废，很多人不是不想修，而是维修太贵、配件难找，等不起。德国联邦司法部在近日推动“维修权”立法，目标很直接：让消费者在产品“通常寿命期”内，能以合理价格修得起、修得到，从制度层面减少“用坏就丢”。这项变化一旦落地，将重塑电子产品的售后规则，也会影响厂商的设计与零件供应策略。

根据草案要点，制造商将被要求在产品的通常寿命期内提供维修（可自行修，也可委托第三方）；若已过法定质保期，仍可收费，但应属“合理报酬”，不能以高价迫使消费者购买新机。同时，为了让“可修”落到实处，草案与相关说明强调：部分设备需确保长期零件可得（例如智能手机关键零件在停产后仍需提供多年），并要求厂商向消费者提供清晰的维修信息。

在时间表方面，德国此举是落实欧盟《促进商品维修》指令（EU)2024/1799：成员国须在2026年7月31日起适用相关规定。德国司法部已将草案送交各州与协会征求意见，反馈截止2026年2月13日，后续将进入立法程序。对消费者来说，今后买家电和手机除了看性能和价格，“能不能修、零件好不好买”会变成更硬的选购指标。