法国移动支付发展潜力大 移动付款购物 手机刷卡坐地铁

近日，总部位于法国的全球性会计事务所玛泽（Mazars）发布了一份研究报告。报告显示，和非移动支付方式相比，移动支付方式在法国所占的比例仍然很小（9%），消费者仍然习惯于使用传统方式付款。另据德国在线统计数据门户网站Statista于今年5月份公布的预测数据，2019年法国的智能手机支付方式渗透率仅为2.2%。

种种迹象表明，大部分法国人仍然习惯于使用传统的支付方式。欧洲一项调研显示，在收银台结账或在线购物时，有六成法国人会习惯性地使用已经诞生半个多世纪的法国本土信用卡“蓝卡”（Carte bleue）。除此以外，法国人用得最多的支付方式依次为现金、支票、Paypal以及由各大品牌发行的会员卡式付费卡。

(123RF)

这些因素使得新型支付方式，例如Apple Pay、Paylib和Samsung Pay等移动支付方式一直很难在法国打开市场。据统计，只有4%的受访者表示经常使用它们；而把这些方式视为首选付款方式的受访者仅占1%。有四成的法国人在购物时，只通过传统收银台来付款，有30%的受访者更倾向于快速结帐或自动结帐。不只是法国人，西班牙和葡萄牙的消费者也有类似的习惯。

玛泽会计事务所在报告中指出，根据消费者行为调查分析，目前在移动支付领域，市场前景最佳的三个国家分别为中国、美国和英国。根据该事务所制定的指数来看，法国在报告所涉及的17个国家中排名仅第七。该会计事务所还提到，电信服务商拥有网络、技术知识和良好的安全控制能力，将会在移动金融服务中发挥重要作用。在未来几年，随着顾客忠诚度的提升和5G网络的部署，这些服务将成为影响电信业务增长的战略转折点。

此外，移动支付方式也通过各家银行在法国迅速得到普及。三年前，银行并不是很看好电子钱包，但到了现在，许多银行都在大力推进这种方式，把Apple Pay、Samsung Pay或者Google Pay等电子钱包添加到了自己的服务项目中。另外，从2013年以来，法国几大银行还开始联合开发Paylib，并从2017年开始把这种安全支付业务扩展到安卓手机上。安卓手机用户可以在商店通过手机用非接触式方式来付款。

和信用卡交易额相比，虽然目前的移动支付交易额还很小，但这种新型支付方式在法国的普及速度很快，每个月都会增加10万笔交易量。到今年9月为止，Paylib已经吸引了230万名用户，比去年夏天增加了近一百万名用户。从2018年8月到2019年8月，仅仅一年时间，BPCE银行集团的用户就通过非接触付款方式，在各家商铺实现了超过3.5亿欧元的交易额，比之前一年增长了2.5倍。据该公司预测，在接下来的三到五年中，可能会有50%的法国人将定期使用手机付款。

另外，随着手机技术的进步，在法兰西岛（Île-de-France）生活工作的民众也很快就可以用安卓手机直接下载Navigo卡应用程序，或者购买地铁票，在刷票口通过非接触方式刷票进站，让出行更方便。该项目由法兰西岛（Île-de-France）大区和巴黎大众运输公司（RATP）、Orange及三星集团合作，目前只能在安装Orange电信公司非接触芯片（NFC SIM）的安卓智能手机或某些最新款三星手机上使用。