拆解脸书 难吗?

发表:2021年02月18日
文/东方

去年12月,美国贸易委员会和46个州的检察官对脸书发起反垄断诉讼,最终的目的是要把脸书一拆为三——脸书(Facebook)、Instagram、WhatsApp,如果诉讼成功的话,这将是美国历史上最大规模的分拆大公司事件之一,跟当年拆散标准能源公司和AT&T类似。

Facebook是一个全球社交平台;Instagram是一款免费提供在线图片及视频分享的社群平台;WhatsApp是智能手机之间通讯的应用程序。

大图:Facebook(123RF)   右下图:脸书创始人兼首席执行官扎克伯格(Alex Wong/Getty Images)
大图:Facebook(123RF)   右下图:脸书创始人兼首席执行官扎克伯格(Alex Wong/Getty Images)

不过要把脸书拆开,说起来容易做起来难,这也是脸书为自己辩护的主要论点。一旦分拆后,会造成用户资讯安全度降低,产品不再具有吸引力,以及资源的浪费,几十亿美元的浪费。脸书总裁扎克伯格在给员工的邮件中说,官司要打好几年,他相信最后脸书会赢。

分拆脸书之所以难,是因为自从兼并了Instagram、WhatsApp之后,脸书把各种旗下的应用软体互相更为紧密地绑在了一起,用扎克伯格的话来说,这么做是为了更好的服务于用户。但是批评者抱怨说,这是脸书先下手为强,让法庭不好下令分拆脸书。不过专家透露说,虽然要分拆脸书很难,但也不是不可能,美国前联邦贸易委员会技术专家Ashkan Soltani就是这么认为的,因为应用软体开发都是一个模块一个模块的,便于拆卸和重新安装,脸书的各种软体也是一样,要拆起来不会像脸书描述的那么困难。

2012年,脸书用10亿美元的价格收购了Instagram,然后就将其跟脸书紧紧绑在了一起,脸书广告可以出现在脸书页面,也可以出现在Instagram,根据大数据人工智能算法在两个页面上推送广告,根据用户在脸书上留下的信息,在Instagram上推送广告,这是从用户端来看。在背后,脸书和Instagram共享资料库,共享管理工具,也共享对内容的审核,工作人员经常在两个平台上穿梭。

一位前Instagram的软件工程师透露说,两个平台之间的联系相当深厚,要拆开来的话,对软件工程师将是巨大的挑战。前脸书主管Alex Stamos就说,真要把脸书和Instagram拆开的话,需要好几年的时间。他认为一个更适合的办法是把脸书和Instagram的广告业务分开,有不同的政策和产品开发部门,但是背后的技术支持可以共享。

这么做相对简单,而且同样可以达到反垄断的目的。因为广告业务分开后,Instagram马上就成为脸书的竞争者,脸书每年700亿美元的广告收入当中,有150亿来自Instagram,而且Instagram的广告比重将来会越来越大。

相比之下,把WhatsApp从脸书分拆出去相对容易,不过这也是在用户端分拆容易,把背后的技术支持拆开也是不容易的。脸书是2014年收购WhatsApp的,从此以后,WhatsApp增加了许多功能。但是,因为WhatsApp有两端加密功能,也就是说短信只有收发两端能看到,被别人从网络上截取到的都是乱码,所以WhatsApp对脸书的融入程度,比Instagram要浅的多。而且脸书一直没能把WhatsApp货币化,没能在WhatsApp上推送广告。一来这是因为WhatsApp管理层的反对;二来就是因为两端加密功能,脸书很难搜集用户资讯。脸书一直想把WhatsApp的语音通话功能融入到脸书短信软件中去,也没能成功。因为WhatsApp没有广告收入,因此就算分拆了,对脸书的财务状况也不会马上就产生影响。

1998年,微软也面临反垄断诉讼,微软败诉,但是最后法庭还是没有裁定,必须让微软分拆。如果脸书败诉的话,有可能也是这个结果。

不过,现在脸书面对的,还不仅仅是垄断指控,现在脸书面临更为凌厉的攻势,是击中要害的攻势,这是脸书,也是社媒平台的致命伤,他们的整个商业模式受到质疑,在道德领域受到质疑,而首先发难的就是苹果公司首席执行官库克。

日前,库克在计算机、私隐和数据保护大会上发言的时候,他剑指社媒平台,批评社媒平台为了黏住网民不走,在背后设计大数据公式,一个接一个推送网民执着的内容,特别是阴谋论、暴力仇恨和谣言,目的是追求互动(engagement),让网民上瘾,看的越久越好,弄得整个社媒平台乌烟瘴气。

库克呼吁说,再不能漠视这种现象持续下去,这么做会造成社会的对立,会丧失信任,也会引发暴力,不能听任社会问题演变成社会危机。虽然库克没有指名道姓批评脸书,但大家都知道他指的是谁。

Netflix(提供网路影片串流的服务商)有一部纪录片,叫《智能社会:进退两难》(The Social Dilemma),采访了几位草创社媒平台的人物,比如Tristan Harris,原谷歌伦理道德设计负责人,还有早期参与Instagram、Facebook、YouTube开发设计的人员,他们得出一致的结论,那就是他们创造了一个大怪物(We created a monster)。

作为消费者,作为网民,我们把社媒当作自己消费的产品。可是实际上,是社媒平台把网民当作消费产品,渐渐的改变网民的思维方式、认知方式,渐渐改变了你,只有这样才能牢牢的掌握网民的习惯喜好,只有这样才能赚钱。有了社媒平台,为了让你上瘾,社媒平台给你推送的新闻都是你喜欢看的,渐渐的,你以为全世界发生的事情都是这样的。

(本文仅代表作者观点)

 

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