意大利禁用 聊天机器人ChatGPT

美国OpenAI公司推出的人工智能（AI）聊天机器人ChatGPT，在全球引发一股热潮，但也引发不少担忧。意大利数据保护局3月31日以涉嫌侵犯隐私为由，宣布禁止使用ChatGPT，同时立即对OpenAI处理用户数据的方式展开调查。意大利因此成为首个禁用ChatGPT的西方国家。

根据媒体报导，意大利数据保护局表示，OpenAI在训练AI演算法的过程中，会大规模收集和处理用户的个人数据，但目前并没有法律支持此项行为的正当性。同时，OpenAI公司没有年龄核实系统来验证ChatGPT用户的年龄，可能会导致孩童在使用该应用程序时，接收到不适合其年龄认知程度的回答。

意大利成为西方第一个对聊天机器人ChatGPT发布禁令的国家。图为2023年2月7日，微软发布结合ChatGPT的新版搜索引擎Bing。（LIONEL BONAVENTURE/AFP via Getty Images)

意大利数据保护局也透露，ChatGPT在今年3月20日发生了资料外洩事件，包括用户对话记录和付款服务支付信息外流。OpenAI公司的首席执行官阿尔特曼（Sam Altman）在3月23日也公开承认开源库中出现错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。

因此意大利相关当局决定立即禁止ChatGPT在意大利的使用，也禁止OpenAI继续使用意大利用户的数据。相关部门将展开调查，来确认OpenAI与ChatGPT是否符合欧盟要求的隐私法与数位数据保护条例。

意大利数据保护机构给了OpenAI公司20天的时间，来说明它将如何解决监管机构发现的问题，否则该公司将面临2000万欧元或最高4%的年收入的罚款。

目前意大利民众已无法浏览ChatGPT的网站。OpenAI公司表示，已按照意大利数据保护局的要求，暂停意大利用户使用ChatGPT。同时OpenAI辩称，相信自己的做法符合欧洲隐私法。

人工智能聊天技术迅猛发展  人类或出现生存危机？

意大利监管机构发布此项禁令，正值人们对人工智能热潮的担忧加剧之际。自去年11月发布以来，ChatGPT掀起了一股科技热潮，包括微软、谷歌和Meta在内的几乎所有科技巨头都参与到了该领域。企业纷纷将ChatGPT或类似技术应用到自己的应用程序和产品中。

根据瑞银2月发布的一项研究，今年1月，在ChatGPT推出仅两个月后，其月活跃用户预计已达到1亿，是历史上增长最快的应用。

但与此同时，该技术的迅速发展亦引发一系列从法律到道德的担忧。欧盟执法机构欧洲刑警组织（Europol）近日警告称，ChatGPT可能被滥用于网络钓鱼、散布虚假信息和网络犯罪等。

3月29日，科技界名人马斯克（Elon Musk）和现代人工智能方法的创始人之一本吉奥（Yoshua Bengio）等人工智能专家及企业董事联名发表了一封公开信，呼吁各公司暂停开发比OpenAI新推出的GPT-4更强大的系统六个月，认为这将对社会构成潜在风险。

不少专家亦表示，由于人工智能聊天技术具备影响国家安全、就业及教育的潜力，政府需要制定新法例予以监管。据介绍，人工智能聊天机器人ChatGPT可以明确回答困难问题，并能撰写程序、诗文或论文，甚至能通过为学生而准备的高难度测验，被认为会为人类带来某些好处的同时，或导致人类出现生存危机。