航空公司罢工/航班被取消该怎么维权？

Covid-19疫情爆发以来，欧洲在今年首度迎来度假人潮。但因为工作量和通货膨胀，德国机场和航空公司多次发生了罢工事件，10月6日廉价航空欧洲之翼（Eurowings）飞行员的罢工，再度打乱了众多旅客的计划。如果遇到航班被临时取消或严重延误时，乘客该怎么争取应得的权利呢？

根据《欧盟航空乘客权利条例》（EC No 261/2004）的规定，从欧盟境内机场出发的航班，如果航空公司对延误、取消或拒绝登机负有责任，乘客有权向航空公司要求一次性支付的赔偿金。

通常是根据飞行路线的长度，定为250、400和600欧元三种金额，索赔的有效期最长为5年。如果航空公司立即提供替代航班，并在2至4小时内到达目的地，则可以减少50%的赔偿金。

如果航班取消是因天气因素、恐怖攻击等无法避免的特殊情况，航空公司则不需支付赔偿。

但如果因为飞机上或办理登机手续时缺乏工作人员，航空公司本身则负有责任。欧洲法院（EuGH）在2021年裁定，罢工也可以是赔偿乘客的条件。

如果您的旅程受到罢工的影响，不仅要让航空公司确认延误或取消航班，而且要确认罢工是原因所在。这时航空公司若不主动赔偿，就应该积极要求赔偿。

除此之外，如果是国内航班因罢工被取消，而最终改乘其它交通工具，也应保留所有收据，并尽快提交给航空公司报销。