马德里公立医院 抗议洗衣中心

发表:2015年11月30日

【记者刘真编译报导】马德里公立医院再也忍受不了洗衣店的服务,他们向洗衣店提出强烈抗议。怎么回事呢?

医护人员的制服有污渍和裂口,医院的床单和毛巾潮湿或裂开,这是衣物从洗衣中心送还回来的状态。

马德里La Paz医院已经连续几个月从私人洗衣店收到越洗越脏的衣服。而且,La Paz医院并不是唯一一家有此类问题的医院。

马德里19家公立医院的衣服有三分之一被洗衣店送回来之后被归为“不可用”的范围内,衣服会变脏(17%)、出现皱纹(12%),甚至有些衣服没有被洗衣店再送还回来。

2013年8月,马德里大区政府就19家公立医院的衣物清洁服务向社会企业进行招标,由卫生部的Javier Fernández-Lasquetty负责进行。

这一服务私有化的举措,本来应是好事,可以为政府省下3600万欧元,不料结果却是灾难性的。

西班牙两家公司(FLISA和Laundry Center)在2013年10月以4750万欧洗衣4年的价格夺标。

然而,两年后,地方政府的数据显示,有35.4%的衣物送到洗衣店后再送回医院时并不可用,它们变脏、起皱、潮湿、被染色……服务质量无疑是“坏”的,可是合同仍将持续两年。

各医院对这两家洗衣店提出强烈抗议,并聘请自己的审计师来评估服务,希望服务质量得以改善。