法国铁查票员 配备谷歌眼镜

发表:2014年10月29日
【中央社记者曾依璇巴黎24日专电】法国国家铁路公司尝试给查票员配备谷歌眼镜,初步认为结果正面,但谷歌眼镜不乏隐私疑虑,效果还待观察。
 
法新社等数家法国媒体报导,法国国家铁路公司(SNCF)正在试验让查票员执勤时配备谷歌眼镜(GoogleGlass),用以帮助查票工作更顺畅,也希望与旅客有更好的互动。
 
在法国搭火车,通常是旅客买了票,进月台之前,用专属打印机把日期和时间打印在票券上,或自行拿着网路列印的纸票登车,查票员会在旅途中逐一查验票券是否有效。
 
法国国铁23日在一趟巴黎到贝西亚(Beziers)的高速铁路旅程中试用谷歌眼镜,认为结果是正面的。
 
有了谷歌眼镜,查票员用扫描机刷过票券上的条码时,旅客资料就会显示在眼镜上,让查票员便于确认旅客身分和座位,以及票券是否有效,资料甚至包括旅客出生日期。
 
根据报导,谷歌眼镜不会配发给所有查票员,因为眼镜很贵,数量有限,而且目前只在试验阶段,还要观察这项新配备是否能改善查票员与旅客之间的互动,更别说谷歌眼镜不乏具侵略性、有害隐私的批评。
 
《费加洛报》(Le Figaro)就指出,若有查票员刷了票后发现当天是某个旅客的生日,顺口祝贺一声“生日快乐”,这对有些人来说也许是个惊喜,但对另一些人来说可能就是冒犯。